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Unsere Praxis

Praxisablauf

Termine

Wir möchten Ihre Terminvereinbarung so angenehm wie möglich gestalten und Ihnen lange Wartezeiten ersparen. Sie können ganz einfach und bequem einen Termin über Doctolib vereinbaren.

Termin online vereinbaren
Sollten Sie einen Termin mal nicht einhalten können, bitten wir Sie in höflichst darum, uns zeitnah, spätestens aber 1-2 Tage im Voraus zu informieren.

Wir bieten auch Notfalltermine für akute Beschwerden während unserer Sprechstunde an. Wir tun unser Bestes, um Sie so zeitnah wie möglich zu behandeln. Es kann jedoch zu verlängerten Wartezeiten in der Praxis kommen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ein ehrliches Wort zu Wartezeiten:

Die Urologie ist ein Fachgebiet mit vielen unvorhersehbaren Notfällen, die den Zeitplan durcheinanderbringen können. Sollten sich dadurch Wartezeiten ergeben, werden unsere Mitarbeiterinnen Sie darauf hinweisen. Trotz sorgfältiger Zeitplanung für jeden Patienten ist es manchmal unvermeidlich, dass eine Behandlung länger dauert als geplant. Wir möchten daher um Ihr Nachsicht bitten, da Sie möglicherweise selbst einmal in einer Notlage sind und auf sofortige Hilfe angewiesen sind.

Telefonische Erreichbarkeit:

Wir möchten Sie bitten geduldig zu bleiben, falls es bei Ihrem Anruf mal etwas länger dauert, bis sich jemand meldet. Lassen Sie es bitte weiterklingeln oder rufen Sie später erneut an. Alternativ können Sie uns für Fragen auch gerne per E-Mail kontaktieren, diese werden regelmäßig von unseren Mitarbeiterinnen gesichtet. Gerne nehmen wir dann Kontakt mit Ihnen auf.

Wiederholungsrezepte:

Wenn Sie lediglich ein Wiederholungsrezept benötigen, geben Sie dies bitte bei der Anmeldung an. Sie können uns hierzu eine E-Mail an senden. In der Regel müssen Sie dann nur kurz auf die Aushändigung oder Erstellung eines E-Rezeptes warten.